--- title: "Street View Desatualizado: Fachada Antiga | Dtour360" description: "O Street View ainda mostra a fachada antiga da sua empresa? Veja por que acontece, como avisar o Google e o que fazer enquanto a imagem não muda." url: https://www.dtour360.com.br/blog/street-view-desatualizado/ lang: pt-BR updated: 2026-10-19 --- # Street View desatualizado: a fachada antiga continua no Google Por [Anna Sánttos](https://www.dtour360.com.br/sobre/), fotógrafa 360°28 de setembro de 20266 min de leitura O **Street View desatualizado** acontece porque a imagem da rua só muda quando o carro do Google passa de novo, e não dá para pedir que ele venha. O que você pode fazer é avisar o Google que a imagem está velha e, enquanto isso, publicar fotos atuais da fachada e fotos 360° do seu espaço no perfil. ## Resumo - Não existe como chamar o carro do Google. - Dá para avisar que a imagem está desatualizada. - Fotos atuais no perfil mostram o lugar como ele é hoje. - O aplicativo Street View acabou; o caminho mudou. ## Neste artigo 1. [Por que a fachada antiga continua](https://www.dtour360.com.br/blog/street-view-desatualizado/#por-que) 2. [Como avisar o Google](https://www.dtour360.com.br/blog/street-view-desatualizado/#avisar) 3. [Como mostrar o lugar atual agora](https://www.dtour360.com.br/blog/street-view-desatualizado/#mostrar) 4. [O que mudou desde o fim do aplicativo Street View](https://www.dtour360.com.br/blog/street-view-desatualizado/#mudou) Um caso comum na Comunidade do Perfil da Empresa no Google: o lugar era uma farmácia, virou uma clínica odontológica, e [um ano depois o Street View ainda mostrava a farmácia](https://support.google.com/business/thread/461328752?hl=pt-BR). ## Por que a fachada antiga continua As imagens das ruas são feitas pelo carro do Google e renovadas de tempos em tempos. Em um país do tamanho do Brasil, uma rua pode ficar anos sem passagem nova. O Google não se compromete com prazo para atualizar. ## Como avisar o Google Abra a imagem no Google Maps em tela cheia e use **Informar um problema** para dizer que a imagem está desatualizada. Esse aviso ajuda o Google a decidir onde as atualizações são mais importantes. O Google também publica, no site do Street View, as regiões por onde o carro deve passar. Se o problema não é imagem velha, e sim imagem de outro lugar, o caminho é outro: veja [Street View mostra outra empresa ou o endereço antigo](https://www.dtour360.com.br/blog/street-view-mostra-outra-empresa/). ## Como mostrar o lugar atual agora | Ação | O que resolve | | --- | --- | | Fotos da fachada atual, de dia, com a placa | Quem pesquisa reconhece o lugar certo | | Melhor foto como principal no perfil | A foto da rua deixa de ser a primeira impressão | | Fotos 360° da fachada e do interior | Mostram o espaço atual por dentro, sem esperar o carro do Google | Se as fotos 360° de dentro também ficaram velhas depois de uma reforma, veja a [atualização de fotos 360°](https://www.dtour360.com.br/servicos/atualizacao-de-fotos-360/). ## O que mudou desde o fim do aplicativo Street View Respostas antigas, de alguns anos atrás, ensinam a [criar a foto 360° pelo aplicativo Street View](https://support.google.com/business/thread/157258972?hl=pt-BR) no celular. Esse aplicativo foi descontinuado pelo Google. Hoje as fotos 360° são publicadas pelo próprio Google Maps ou por ferramentas profissionais, a partir de uma câmera 360°. O Street View continua existindo dentro do Google Maps. **Anna Sánttos** Fotógrafa 360° e fundadora da Dtour360. Integra o programa Google Product Experts, na área do Perfil da Empresa no Google. [Conheça a Dtour360](https://www.dtour360.com.br/sobre/). Dúvidas ## Perguntas frequentes ### Posso pedir para o carro do Google passar na minha rua? Não. O Google define as rotas. O que dá para fazer é informar que a imagem está desatualizada pelo Google Maps. ### Quanto tempo o Google leva para atualizar? Não há prazo. Pode levar meses ou anos, conforme a região. Por isso vale publicar fotos atuais no perfil enquanto isso. ### Ainda dá para usar o aplicativo Street View? Não. O aplicativo foi descontinuado. As fotos 360° hoje são publicadas pelo Google Maps ou por ferramentas profissionais. ### As fotos que eu publicar substituem a imagem da rua? Não substituem a imagem do carro do Google, mas aparecem no seu perfil e mostram o lugar como ele é hoje. Preço, prazo, preparação do espaço e outras dúvidas comuns a todos os serviços estão nas [dúvidas frequentes da Dtour360](https://www.dtour360.com.br/duvidas-frequentes/). ## Leia também ### [Street View mostra outra empresa ou o endereço antigo](https://www.dtour360.com.br/blog/street-view-mostra-outra-empresa/) Por que o Google mostra a fachada errada e como corrigir em duas frentes. [Corrigir a fachada errada](https://www.dtour360.com.br/blog/street-view-mostra-outra-empresa/) ### [Dá para apagar a imagem do Street View da minha empresa?](https://www.dtour360.com.br/blog/como-tirar-imagem-do-street-view/) Onde existe botão de excluir, onde não existe e o caminho certo em cada caso. [Entender o que dá para apagar](https://www.dtour360.com.br/blog/como-tirar-imagem-do-street-view/) ### [Como colocar sua empresa no Street View](https://www.dtour360.com.br/blog/como-colocar-tour-360-no-google-maps/) Como ter o Street View por dentro do negócio, mudar o que já existe e quem faz. [Ver o passo a passo do Street View](https://www.dtour360.com.br/blog/como-colocar-tour-360-no-google-maps/) ### [Como as fotos 360° aparecem no Google Maps](https://www.dtour360.com.br/blog/fotos-360-no-google-maps/) Onde o tour aparece, quanto tempo leva e os cuidados com o seu perfil. [Entender as fotos 360° no Maps](https://www.dtour360.com.br/blog/fotos-360-no-google-maps/) Próximo passo ## Coloque a fachada atual e o interior em 360° Envie os dados do seu negócio e receba o orçamento com os ambientes sugeridos. - Orçamento sem compromisso - Valor calculado pelos ambientes, turnos e formato de entrega - Resposta em até 1 dia útil