--- title: "Dúvidas Frequentes sobre Tour Virtual 360° | Dtour360" description: "Preço, sessão de fotos, prazo, Google Maps e atendimento: respostas da Dtour360 para as dúvidas mais comuns sobre tour virtual 360°." url: https://www.dtour360.com.br/duvidas-frequentes/ lang: pt-BR updated: 2026-10-19 --- # Dúvidas frequentes sobre tour virtual 360° Respostas da **Dtour360** para as perguntas que aparecem em quase todo orçamento: preço, sessão de fotos, prazo, Google Maps e onde atendemos. As dúvidas de cada tipo de negócio estão na página do segmento. - [Preço e orçamento](https://www.dtour360.com.br/duvidas-frequentes/#preco) - [A sessão de fotos](https://www.dtour360.com.br/duvidas-frequentes/#sessao) - [Entrega e uso do tour](https://www.dtour360.com.br/duvidas-frequentes/#entrega) - [Google Maps e Street View](https://www.dtour360.com.br/duvidas-frequentes/#google) - [Onde a Dtour360 atende](https://www.dtour360.com.br/duvidas-frequentes/#atendimento) Dúvidas ## Preço e orçamento ### Quanto custa um tour virtual 360°? Não existe preço fixo. O valor depende do número de pontos de foto, de fotografar só de dia ou também à noite, de repetir ou não ambientes iguais, do formato de entrega e do deslocamento. O orçamento sai depois da lista de ambientes. Veja [o que define o preço do tour 360°](https://www.dtour360.com.br/blog/quanto-custa-tour-virtual-360/). ### Tem mensalidade? O tour no Google Maps não tem mensalidade, e o Google não cobra para manter as fotos 360° no Maps. No [tour personalizado](https://www.dtour360.com.br/servicos/tour-virtual-360-personalizado/), a hospedagem do link é combinada no orçamento. ### Como peço o orçamento? Pelo [formulário de contato](https://www.dtour360.com.br/contato/), com o nome do negócio, a cidade e a lista dos ambientes que você quer mostrar. A resposta chega por e-mail em até 1 dia útil. ### Dá para começar pequeno e ampliar depois? Dá. Novos pontos de foto podem ser incluídos depois e ligados aos que já existem, sem refazer o tour. Dúvidas ## A sessão de fotos ### Quanto tempo dura a sessão no local? De 1 a 3 horas, conforme o número de ambientes. Espaços grandes, como hotéis e espaços de eventos, podem levar mais tempo e são combinados no orçamento. ### Preciso estar presente durante a sessão? É bom ter alguém do negócio no início, para abrir os ambientes e confirmar o roteiro. Durante as fotos, os ambientes precisam ficar livres de pessoas. ### Preciso fechar o negócio para fotografar? Na maioria dos casos, não. Cada ambiente é fotografado num momento sem movimento: o quarto entre a saída e a entrada de hóspedes, o salão antes de abrir, a sala de atendimento num intervalo da agenda. ### As pessoas aparecem nas fotos? O ideal é fotografar os ambientes vazios, para proteger a privacidade de clientes e funcionários e para as fotos não envelhecerem. Quando não dá para esvaziar, as fotos são feitas com as pessoas paradas e os rostos são desfocados na edição. Quem quiser aparecer com o rosto autoriza e fica. Só não funciona bem com o ambiente cheio. Veja [por que o tour é feito sem pessoas](https://www.dtour360.com.br/blog/tour-360-sem-pessoas/). ### Como preparo o espaço? Limpeza feita, luzes acesas, cortinas abertas e nada de fios, papéis ou objetos pessoais à vista. O passo a passo está no [checklist de preparação](https://www.dtour360.com.br/blog/como-preparar-o-local-para-o-tour-360/), e a Dtour360 envia um guia antes da sessão. ### E se chover no dia? Os ambientes internos são fotografados com qualquer tempo. Fachada, piscina e área externa ficam para um dia de sol dentro da mesma agenda. Dúvidas ## Entrega e uso do tour ### Em quanto tempo o tour fica pronto? O tour fica no ar em até 15 dias úteis depois da sessão. Projetos maiores, como o tour personalizado com layout sob medida, têm o prazo analisado no orçamento, e nenhum passa de 30 dias. No Google Maps, o tempo para as fotos aparecerem depende também do processamento do Google. ### As fotos ficam comigo? Sim. Você recebe os arquivos das fotos panorâmicas da sessão contratada e pode usá-los na divulgação do seu negócio. ### Posso usar o tour no site e no Instagram? Pode. O tour personalizado tem link próprio para a bio, o WhatsApp e as propostas, e código para colocar no site. Veja [como usar o tour no site e no Instagram](https://www.dtour360.com.br/blog/como-colocar-tour-360-no-site-e-instagram/). ### E se eu reformar o espaço depois? Os ambientes que mudaram são fotografados de novo e substituídos, sem refazer o tour inteiro. Veja a [atualização de fotos 360°](https://www.dtour360.com.br/servicos/atualizacao-de-fotos-360/). Dúvidas ## Google Maps e Street View ### O tour aparece no Google Maps? Aparece quando é feito no formato de [Street View da empresa no Google Maps](https://www.dtour360.com.br/servicos/tour-virtual-google-maps/): as fotos 360° são publicadas e ligadas ao Perfil da Empresa no Google. O tour personalizado fica no seu site e nos seus links. ### A Dtour360 é do Google? Não. A Dtour360 é uma empresa independente de fotografia 360°. O Google não liga oferecendo fotos nem cobrando para manter o perfil, e quem faz isso está aplicando [golpe](https://www.dtour360.com.br/blog/golpe-falso-funcionario-do-google/). ### O Street View da rua mostra a empresa errada. A Dtour360 resolve? A imagem da rua é feita pelo carro do Google, e a correção é pedida ao Google. O que a Dtour360 faz é publicar fotos 360° atuais da sua empresa no perfil. Veja [o que fazer quando o Street View mostra outra empresa](https://www.dtour360.com.br/blog/street-view-mostra-outra-empresa/). Dúvidas ## Onde a Dtour360 atende ### Vocês atendem fora de Brasília? Sim. O atendimento presencial cobre Brasília e [Goiânia e Goiás](https://www.dtour360.com.br/goiania/). Na Bahia, a Dtour360 vai todo ano à [Península de Maraú](https://www.dtour360.com.br/bahia/peninsula-de-marau/), e a agenda de 2026 é de 24 de novembro a 8 de dezembro. Outros lugares são avaliados por projeto. ### Vocês atendem agências de marketing? Sim. A Dtour360 faz a sessão e o tour para clientes de agências, com a forma de publicação combinada antes. Veja a [parceria para agências](https://www.dtour360.com.br/parceria-para-agencias/). Próximo passo ## Sua dúvida não está aqui? Escreva no campo de mensagem do formulário. A resposta chega por e-mail em até 1 dia útil. - Orçamento sem compromisso - Valor calculado pelos ambientes, turnos e formato de entrega - Resposta em até 1 dia útil