Dúvidas frequentes sobre tour virtual 360°
Respostas da Dtour360 para as perguntas que aparecem em quase todo orçamento: preço, sessão de fotos, prazo, Google Maps e onde atendemos. As dúvidas de cada tipo de negócio estão na página do segmento.
Preço e orçamento
Quanto custa um tour virtual 360°?
Não existe preço fixo. O valor depende do número de pontos de foto, de fotografar só de dia ou também à noite, de repetir ou não ambientes iguais, do formato de entrega e do deslocamento. O orçamento sai depois da lista de ambientes. Veja o que define o preço do tour 360°.
Tem mensalidade?
O tour no Google Maps não tem mensalidade, e o Google não cobra para manter as fotos 360° no Maps. No tour personalizado, a hospedagem do link é combinada no orçamento.
Como peço o orçamento?
Pelo formulário de contato, com o nome do negócio, a cidade e a lista dos ambientes que você quer mostrar. A resposta chega por e-mail em até 1 dia útil.
Dá para começar pequeno e ampliar depois?
Dá. Novos pontos de foto podem ser incluídos depois e ligados aos que já existem, sem refazer o tour.
A sessão de fotos
Quanto tempo dura a sessão no local?
De 1 a 3 horas, conforme o número de ambientes. Espaços grandes, como hotéis e espaços de eventos, podem levar mais tempo e são combinados no orçamento.
Preciso estar presente durante a sessão?
É bom ter alguém do negócio no início, para abrir os ambientes e confirmar o roteiro. Durante as fotos, os ambientes precisam ficar livres de pessoas.
Preciso fechar o negócio para fotografar?
Na maioria dos casos, não. Cada ambiente é fotografado num momento sem movimento: o quarto entre a saída e a entrada de hóspedes, o salão antes de abrir, a sala de atendimento num intervalo da agenda.
As pessoas aparecem nas fotos?
O ideal é fotografar os ambientes vazios, para proteger a privacidade de clientes e funcionários e para as fotos não envelhecerem. Quando não dá para esvaziar, as fotos são feitas com as pessoas paradas e os rostos são desfocados na edição. Quem quiser aparecer com o rosto autoriza e fica. Só não funciona bem com o ambiente cheio. Veja por que o tour é feito sem pessoas.
Como preparo o espaço?
Limpeza feita, luzes acesas, cortinas abertas e nada de fios, papéis ou objetos pessoais à vista. O passo a passo está no checklist de preparação, e a Dtour360 envia um guia antes da sessão.
E se chover no dia?
Os ambientes internos são fotografados com qualquer tempo. Fachada, piscina e área externa ficam para um dia de sol dentro da mesma agenda.
Entrega e uso do tour
Em quanto tempo o tour fica pronto?
O tour fica no ar em até 15 dias úteis depois da sessão. Projetos maiores, como o tour personalizado com layout sob medida, têm o prazo analisado no orçamento, e nenhum passa de 30 dias. No Google Maps, o tempo para as fotos aparecerem depende também do processamento do Google.
As fotos ficam comigo?
Sim. Você recebe os arquivos das fotos panorâmicas da sessão contratada e pode usá-los na divulgação do seu negócio.
Posso usar o tour no site e no Instagram?
Pode. O tour personalizado tem link próprio para a bio, o WhatsApp e as propostas, e código para colocar no site. Veja como usar o tour no site e no Instagram.
E se eu reformar o espaço depois?
Os ambientes que mudaram são fotografados de novo e substituídos, sem refazer o tour inteiro. Veja a atualização de fotos 360°.
Google Maps e Street View
O tour aparece no Google Maps?
Aparece quando é feito no formato de Street View da empresa no Google Maps: as fotos 360° são publicadas e ligadas ao Perfil da Empresa no Google. O tour personalizado fica no seu site e nos seus links.
A Dtour360 é do Google?
Não. A Dtour360 é uma empresa independente de fotografia 360°. O Google não liga oferecendo fotos nem cobrando para manter o perfil, e quem faz isso está aplicando golpe.
O Street View da rua mostra a empresa errada. A Dtour360 resolve?
A imagem da rua é feita pelo carro do Google, e a correção é pedida ao Google. O que a Dtour360 faz é publicar fotos 360° atuais da sua empresa no perfil. Veja o que fazer quando o Street View mostra outra empresa.
Onde a Dtour360 atende
Vocês atendem fora de Brasília?
Sim. O atendimento presencial cobre Brasília e Goiânia e Goiás. Na Bahia, a Dtour360 vai todo ano à Península de Maraú, e a agenda de 2026 é de 24 de novembro a 8 de dezembro. Outros lugares são avaliados por projeto.
Vocês atendem agências de marketing?
Sim. A Dtour360 faz a sessão e o tour para clientes de agências, com a forma de publicação combinada antes. Veja a parceria para agências.
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